2016-12-21
O2O行业频频死去,然而或者的也都奄奄一息了,互联网业界也有很多不看好的声音,包括一些大佬如刘强东,他甚至直言O2O违背经济常识。传统电商如果不转型,被颠覆的命运或将不可避免。
据相关人士分析未来的O2O可能会是京东这类传统电商的掘墓者,他们有可能通过结合线上渠道,并激活线下商业,从而颠覆传统电商,从而让传统电商失去发展空间。
O2O激活传统商业或再次颠覆电商
我们以往讲电商颠覆传统商业,是改变了传统商业的交易形式,让商家去到了线上开店,让消费者去到了线上完成了购物过程,通过新构造的交易场景,让消费者获得了新的购物体验,从而使得电商取代了线下商业,让传统商业失去了很多发展的空间。
然而笔者认为,O2O会造成一种新的颠覆,它或将激活传统商业,当无数拥有非常深厚的线下资源的传统企业或传统企业的联盟(即行业)拥有了比较优秀的线上能力的时候,他们依托自己的线下资源,并结合线上能力,很有可能成长为一头头巨鳄,终毫不留情的吞噬掉传统电商。
同时,它也会让无数的线上企业跑到线下去开店,或者做线下服务。
他们构造的是一种线上线下相辅相成、互为配合的新的购物场景。
O2O相对传统电商的优势
客观上来讲,O2O有的优势,电商没有,电商有的优势,O2O可以有。这主要集中在,O2O有线下的优势,而电商基本没有。电商有线上的优势,而O2O也可以有。
作为二者之间的差异化,这种优势,主要体现在线下部分,是纯电商企业不可能具备的。
服务:很多服务纯电商企业也有,很多服务纯电商企业却不可能有,比如按摩、化妆等上门服务项目所提供的服务,但O2O相对纯电商企业而言,大的特点是深入社区,打通了接下来一公里,让服务可以直接深入到用户身边。
其中的区别就不仅仅在于服务类别可以更多样化,更在于消费者的感受,相对于纯电商企业的服务,O2O的服务可以让消费者感受到更多体温。
体验:相对于纯电商,O2O可以更直观地感受到商品和购物过程。
对于商品而言,可以实现望、闻、尝、听、触、摸等六感的直观体验,从而在脑海中勾勒出对商品的完整感官感受。
对于购物过程而言,他们不仅可以与商品交流,还可以与店员交流,与朋友一起交流,甚至可以与其他消费者交流,这种体验也不是网购可以比拟的。
生活方式:逛街其实真是一种不错的生活方式,相对于普通网购,O2O可以做到它的一切便捷,因为有线上部分,你实在懒得逛街,那就用O2O的线上部分购物好了,很快O2O的线下部分就为你提供完整服务了。
但不同的是,O2O结合线下商业后,它的线下商业基础可以发挥起作用,可以为我们带来运动、交友、休闲等生活方式。
也就是说,作为一种新的生活方式,O2O可以让我们既可以享受传统逛街的乐趣,也可以体会到网购的便捷。
企业到底该如何O2O:
要想明白到底该怎样做O2O,其实只要分析为什么今年会有那么多O2O企业死掉就知道了。
今年大部分O2O死掉的原因就在于,他们是凭空打造的O2O项目,也就是说,这些企业往往是完全新创立的项目,以往可能既没有线上基础,也没有线下基础。
正因为一无所有,所以就往往需要同时投入到线上和线下,所需资金和精力往往就会更多,而在短期内,这些项目又往往不具备造血能力,一旦无法顺利融资,面对庞大的资金压力,就只有关门大吉。
所以,我认为,真正适合做O2O、有更多可能性成功的应该是传统企业,要不就是传统线下企业,要不就是传统互联网企业,前者只需要跟线上企业更好结合,或者凭借自己的实力更好的发展线上能力,而后者只需要跟传统线下企业紧密结合,或者自己去布局线下。
在这二者之外的O2O企业,如果能熬到接下来,一定是具备超强融资能力,或者盈利模式做得好,在前期即能实现较好营收的企业。他们能够通过这两个方面,要走 的路也会和长,一直熬一直熬,接下来一直熬到能完成线上线下的完整闭环,经历接近传统互联网企业和传统线下企业双倍的发展历程。
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