（1）什么是B2B2C所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式，是英文“business to business to Consumer”的简称。首先个B指广义的卖方（即成品、半成品、材料提供商等），第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介，而是提供高附加值服务的渠道机构，拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系，可以是内部也可以是外部的。B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C 平台的商业模式，更加综合化，可以提供更优质的服务。
（2）B2b2c的定义首先个BUSINESS，并不仅仅局限于品牌供应商、影视制作公司和图书出版商，任何的商品供应商或服务供应商都能可以成为首先个BUSINESS;第二B是B2B2C模式的电子商务企业，通过统一的经营管理对商品和服务、消费者终端同时进行整合，是广大供应商和消费者之间的桥梁，为供应商和消费者提供优质的服务，是互联网电子商务服务供应商。C表示消费者，在第二个B构建的统一电子商务平台购物的消费者。
（3）B2b2c模式的特点B2B2C把“供应商→生产商→经销商→消费者”各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，不仅大大增强了网商的服务能力，更有利于客户获得增加价值的机会。
（4）B2b2c模式的优势B2B2C是由B2B、B2C模式演变发展而来，兼具了B2B、B2C两者的优势，通过B2B2C模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统，提供统一的服务。其主要有四大优势：一、企业、商家提供优质供应商，从而消费者通过B2B2C模式的电商平台购买到优质产品，从而实现共赢。其次，电商平台可自行开设自营店铺，充实平台商品，给予消费者舒心的消费体验，使平台拥有较大盈利能力。二、买卖双方各有独立的登录后台，商家可自行设置客服账号，分工明确，更快速高效的工作，使平台对商家结算及管理更便捷。三、实现平台快速盈利，平台与商家结算按照月结账期进行结算，保护平台与消费者的利益。四、在B2B2C模式中，平台对售后服务拥有更大的权限，对供应商是一种良性的督促，对消费者是有更加强大的购物保障。
B2B2C模式与其他电子商务模式的关系
按照参加交易的主体不同，电子商务模式可以分为：B2C、B2B、C2C、B2G、C2GB2C：企业与消费者之间的电子商务；B2B：企业与企业之间的电子商务；C2C消费者与消费者之间的电子商务；B2G：企业与政府之间的电子商务；C2G：消费者与政府之间的电子商务其中B2B是传统的电子商务中发展快的一种形式，已经有了多年的历史，特别是通过增值网络上运行的电子数据交换，使企业对企业的电子商务得到了迅速扩大和推广。主要是对象的区别：
B2B：企业间的EC
B2C：企业对个人用户的EC
C2C：个人对个人的EC
C2B：个人对商家的EC
（注：EC是指电子商务）
（1）B2b如何开展及优劣势B2B：对如何有效开展B2B电子商务，行动是盲目的。普遍的现象是：(1)企业网站的内容定位不准确，或设计得过于简陋，只有主页和E-mail地址;或片面追求大而全，发布信息不分主次;或片面追求网站功能的强大，企图“一站通”。2)经营方式不正确，对网站挂接在何处才有利于企业网上商务的开展缺乏本质上的把握，以为有了一个已注册域名的网址，商家就会通过Internet自动找上门来。
（2）O2o和b2c、C2C的区别O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。
（3）B2B2C模式的运用B2B2C是个两边不靠的模式，既没有B2C的标准化高质量服务，又没有C2C的商品丰富度，和两种模式相比价格也没优势。其实B2B2C更靠近B2C，用户通常会以B2C的标准来要求B2B2C，那么我们就来看看B2B2C相比B2C的劣势。
B2B2C电子商务模式企业要如何持续发展，及会遇到哪些瓶颈
（1）B2B2C电子商务企业发展的前提，在于懂得掌握平衡如果把一个企业的终极盈利目标，比拟成一座天枰的平衡点，那该如何去平衡天枰?B2B2C电子商务企业，要做到可持续发展，应时刻找准以下五个平衡点：平衡点一：网站优化与服务网站优化，指美工、内容、功能、信息更新等，可以直接通过视觉感官传达给消费者和商家。服务优化，是一种无形的服务，通过网站运营商主动去提供，让消费者能体验的到。
（2）B2B2C电子商务企业的主要工作，是不断进行资源整合B2B2C电子商务模式，提供的是无形服务，因此网站发展关键在于不断做好资源整合。包括诸多方面，如产品、媒体、人力资源、公共关系、客户资源等等。但企业做好主要的五项资源整合，将使企业发展立于不败之地。
（3）如何应对B2B2C商城发展中遇到的瓶颈B2B2C相对其他电子商务模式来讲，也存在一定的不足之处。首先，商户的质量良莠不齐，会让产品质量、标准大打折扣;其次，商户不能及时更新，无法掌握商品的实际库存及配送;第三，客服与售后工作由商家来完成，无法保证提供客户满意的服务。对此可能出现的问题，我认为电子商务企业应充分考虑到以下几方面。
b2b2c商城，真的适合您吗？
（1）首先做B2B2C商城需要具备哪些条件强大的上游资源整合能力。做B2B2C，没有丰富的一手货源是没有任何优势的，货源多、品种丰富、品质可靠、性价比高、合作意愿强、配合力度大等等，都是必要的先决条件。2、专业的平台运营能力。说到专业，可能大家会想到淘宝商城、或者是代运营商，但是在我看来，这些都不是高手，都只不过是抓住了大众消费心理的一些普通招式。
（2）做B2b2c商城如何顺应时势，发挥优势关于上游资源整合：做产品就是在做一个行业，通讯产品属于电子行业、衣服属于服装行业、汽车、摩托车配件属于汽配摩配行业，五金灯具虽然属于建材行业、但它和卫浴陶瓷、家俱等等又属于泛家居行业，B2B2C平台我个人认为，会有越来越精细的关于某个行业的电商出现，在一个行业里进行上游资源整合，比做百货要容易，而且产业群比较集中，游说起来目的性和策略都可以很有针对性的去做，更可以促进新新品牌的成长。
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