2022-11-07
从博客到电子商务平台，都有相应的目标受众。你需要弄清楚目标受众是谁。在与客户会晤之前，你需要做足够的研究，然后在与客户沟通时仔细询问他们的业务细节。掌握他的主要业务、收入来源以及他的网站如何与业务合作来提高收入。如果你参与了足够的项目，你会发现你的许多客户的业务结构和收入来源与你想象的非常不同。
当你了解你的观众时，你可以在此基础上创建一个虚拟角色，并基于它来改进网站的设计风格，从文本大小到照片风格。清楚地了解用户的特点可以帮助您更好地提高网站的易用性和功能特性。每个网站都应该有一个明确的功能和体验目标。网站所有者在打开网站后希望用户做些什么?
用户的常见行为包括：
·点击连接获取信息
·购买产品或服务
·填写表单
·玩个游戏
·点击链接查询内容(广告收入)
·注册为活动/优惠/福利/服务
·下载APP
·通过电子邮件或社交网络分享
用户可以通过网站做很多事情，我们可以根据目标将用户行为分为两类：
·对于整个网站的目标：如果用户只能做一件事，你希望他们能做些什么。
·小目标：每个页面或模块都应该导向特定的操作，但这些分步操作应该共同引导用户实现网站的目标。
当你对客户的企业、产品和服务有一个清晰的概念，客户对当前网站的修订建议有一个想法时，接下来，你需要了解公司或产品的独特性。它们与其他同行或类似产品有什么区别?只有他们才能做到吗?
当你知道你客户的商品或服务的卖点时，你可以通过网站突出他们产品的价值。
这听起来并不难，但你必须做好努力工作的准备。由于具体情况是，绝大多数企业和机构的商品可能不那么突出，其独特的价值也不那么容易探索。在了解了你的客户之后，你还需要知道你将要定制的网站，以及你可能会处理什么样的竞争对手。哪些品牌和网站和你的客户在同一个市场上?它们怎么可能是他们呢?
了解您的网站目前的访问数据可以帮助您更好地修改版本及其后续调整。你认为对客户很重要，匹配特定用户的浏览数据吗?
探索网站数据可以帮助你回答各种问题。选择高效的数据分析可以帮助您更好地改进整个项目，特别是当客户无法提供真正有用的参考数据时。
然而，不同客户提供的目录内容可能会有所不同。有些可能会简单地写下来。“希望它能在手机上查询”而且有些客户会具体到某个元素要用渐变或者主页要用视差翻转。
品牌风格指南包含的内容远不止颜色和字体。
一些更完整的品牌风格指南甚至包括品牌用户的角色特征。这样，您就可以在设计过程中节省设计品牌用户角色的链接。
