2016-12-21
网站的用户黏性很大程度上由良好的用户体验来决定,以下几种建议不失为好方法。
症状1:用户体验工作只依赖用户体验专家做
药方:用户体验工作首先是一种思维方式,只要以正确的方式思考,就可以有效的参与用户体验工作。
症状2:囤积用户体验专家,内部纠结多、对外产出少
药方:用户体验是要创造性的解决问题,需要研究探索、更要执行力和驱动力。
症状3:用户体验工作必须要高投入
药方:重在以正确有效的方式做事,用户体验工作可以很简单。
症状4:牛的用户体验是要创造需求、创造不同
药方:顺势而为,让用户可以把自己过去的经验延伸到新产品的使用上。小改动也能解决大问题。
症状5:只重视产品用户体验,忽视产品在被消费过程中的其他环节
药方:在产品生态系统日趋复杂、社交因素深入产品的今天,需要创造性的全面提升产品在整个消费过程中的用户体验。