企业网站建设包括网站策划、网站设计、网页制作、网站程序开发，其中尤为重要的是网站设计，此环节关系到企业网站的形象及网站建设的成败，因此有效的设计公司与建站客户的沟通十分重要。
沟通是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体之间传递，并达成共同协议的过程。
有效沟通的三要素是：
1.沟通要有前期设定的目标；
2.沟通的目的是为了达成共同协议；
3.沟通的内容是信息、思想和情感。
在建站时与客户进行有效的沟通非常有必要。有效的沟通能使整个网站项目能畅通的完成，并获得客户的认可。
有效沟通的对象是个人或群体，不过对于网站设计的特殊性，如每一个人的审美眼光是不一致的。与决策者直接沟通，这样有利于快速达到网页设计风格的目标，网页设计需要与客户沟通的主要是设计的风格，网页的主色调，网站的参考站点之类。如果客户有自己明确的风格要求的话，完成客户的网站设计确认。
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